Dengan membuat akun atau melakukan pembelian di proakses.com, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
1. Tentang layanan
- ProAkses menjual akses akun layanan digital premium (misalnya layanan streaming, AI, dan aplikasi kreatif) dalam bentuk akun sharing atau akun pribadi sesuai keterangan di halaman produk.
- ProAkses bukan pemilik maupun mitra resmi layanan tersebut. Merek dan nama layanan adalah milik pemiliknya masing-masing.
2. Akun pelanggan
- Kamu wajib mengisi data yang benar dan aktif, terutama alamat email, karena detail akun dikirim ke email yang diisi di form order.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun ProAkses milikmu.
- Kami berhak memblokir akun yang terindikasi penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar ketentuan ini.
3. Pemesanan dan pembayaran
- Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat pesanan dibuat, termasuk paket garansi, biaya layanan, dan potongan voucher bila ada.
- Pembayaran hanya melalui QRIS. Bayar sesuai total pesanan, lalu tekan tombol "Saya Sudah Bayar".
- Pembayaran diverifikasi manual oleh admin. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu di halaman pesanan otomatis kedaluwarsa.
4. Pengiriman akun
- Akun dikirim setelah pembayaran terverifikasi, ke email yang diisi di form order, dan juga tampil di halaman Pesanan Saya.
- Paket lebih dari 1 bulan berisi 1 akun untuk setiap bulan. Akun bulan berikutnya dikirim otomatis sekitar 28 hari setelah akun sebelumnya.
5. Aturan pemakaian akun
- Gunakan akun sesuai keterangan produk (misalnya hanya profil yang ditentukan).
- Dilarang mengubah kata sandi, email, profil milik pengguna lain, atau pengaturan pembayaran akun.
- Dilarang membagikan atau menjual kembali akun kepada pihak lain.
- Pelanggaran aturan ini dapat membatalkan garansi tanpa penggantian.
6. Garansi
- Paket garansi wajib dipilih saat membeli. Masa garansi dihitung per akun, sejak akun itu dikirim.
- Bila akun bermasalah dalam masa garansi, laporkan lewat Profil > Laporan dengan memilih pesanan terkait. Admin akan memeriksa dan mengganti akun bila masalahnya tercakup garansi.
- Garansi tidak berlaku untuk masalah akibat pelanggaran aturan pemakaian.
7. Pembatalan dan pengembalian dana
- Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan dari halaman pesanan.
- Pesanan yang sudah dibayar dan akunnya sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Masalah pada akun diselesaikan melalui garansi.
- Bila pembayaran sudah diterima tetapi akun tidak dapat kami kirim, hubungi admin untuk penyelesaian.
8. Voucher
- Voucher hanya berlaku sesuai syarat yang tertera (masa berlaku, minimal belanja, produk, dan kuota) dan tidak dapat diuangkan.
9. Batasan tanggung jawab
- Layanan pada akun dikelola oleh pihak ketiga. Perubahan kebijakan, fitur, atau gangguan dari layanan tersebut berada di luar kendali kami.
- Tanggung jawab kami terbatas pada penggantian akun sesuai garansi yang dipilih.
10. Perubahan ketentuan
- Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhir di atas.
11. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke adminproakses99@gmail.com atau melalui WhatsApp admin.