Pusat Bantuan dan FAQ

Pilih produk, durasi, dan garansi, isi data pemesan, bayar lewat QRIS, lalu klik "Saya Sudah Bayar". Setelah pembayaran terverifikasi, akun dikirim ke email kamu.

Semua akun diperiksa sebelum dijual. Kami memberikan garansi penggantian jika ada masalah selama masa garansi yang kamu pilih berlaku.

Pesanan tidak bisa dilanjutkan saat stok habis. Tanyakan ke admin lewat WhatsApp kapan stok tersedia lagi, atau pilih produk lain.

Saat ini kami menerima pembayaran lewat QRIS, yang bisa di-scan dari aplikasi e-wallet atau m-banking apa pun (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan lainnya).

Setelah kamu klik "Saya Sudah Bayar", tim kami memverifikasi mutasi QRIS dan mengonfirmasi pesanan secepatnya. Akun otomatis terkirim ke email kamu begitu pembayaran dikonfirmasi.

Pembayaran dilakukan lewat QRIS dan diverifikasi langsung oleh admin. Data kamu tidak dibagikan ke pihak lain.

Detail login (email atau username dan password) dikirim ke email kamu dan bisa dilihat di profil. Ikuti panduan aktivasi yang disertakan. Kalau bingung, hubungi CS kami.

Tergantung jenis akun. Untuk akun sharing, password tidak bisa diganti. Untuk akun pribadi, kamu bebas mengganti password.

Tergantung produk. Akun sharing biasanya terbatas 1-2 device. Akun pribadi bisa dipakai di banyak device sesuai kebijakan produk.

Jika akun yang kamu terima bermasalah (tidak bisa login, diblokir, dan sejenisnya), kamu bisa melapor dan kami akan mengganti akun tersebut selama masa garansi yang kamu pilih saat checkout.

Garansi adalah pilihan terpisah dan wajib dipilih saat memesan. Pilih paket garansi di panel pembelian sesuai kebutuhan Anda.

Sesuai paket garansi yang kamu pilih. Untuk pembelian beberapa bulan, garansi berlaku di setiap akun bulanan yang kamu terima.

Kirim laporan dari halaman profil atau hubungi CS lewat WhatsApp dengan menyertakan nomor order dan screenshot masalahnya. Tim kami akan memproses penggantian secepatnya.